-анализ: правила и примеры составления

Печать Введение и постановка проблемы: В начале каждого проекта по описанию бизнес-процессов аналитик сталкивается с задачей выбора приоритетных для оптимизации процессов. Она характеризуется основными вопросами: Как понять насколько глубоко необходимо прорабатывать и описывать процессы? Как вычислить процессы, которые препятствуют получению прибыли. Сколько процессов необходимо совершенствовать? Оптимизация работы бизнеса достаточно долгий, сложный и затратный процесс, поэтому необходимо на начальном этапе определить какой объем работ необходимо проделать и сколько ресурсов для этого будет необходимо. При этом заказчика зачастую интересует какой эффект нужно ожидать от проделываемой работы.

Сравнительный анализ методов диагностики бизнес-процессов

К счастью, на сегодняшний день технология уже достаточно зрелая, и рынок предлагает широкий выбор поставщиков платформ. При этом на нём присутствуют как явные лидеры — компании, специализирующиеся только или преимущественно в области , так и игроки, для которых — это расширение их линейки продуктов в области автоматизации бизнес-процессов. В этом материале сознательно не будут упоминаться имена компаний-производителей, чтобы избежать обвинений в скрытой рекламе, зато будут предоставлены рекомендации, на что необходимо обратить внимание при выборе -платформы.

Итак, на сегодняшний день на рынке представлено около десяти достаточно серьёзных игроков.

Сравнение графических нотаций (UML AD - BPMN) помощю этих нотаций типичных шаблонов бизнес-процессов (Workflow Patterns). Поэтому в Руне для описания бизнес-процессов была выбрана UML AD нотация. Однако у BPMN-нотации есть свои сильные стороны, например, очень.

Бизнес-направления деятельности транспортно-экспедиционной компании. Сегментирование клиентов компании и основные характеристики рыночного предложения. Последовательность осуществления основных бизнес-процессов транспортно-экспедиционной компании. Анализ действующей стратегии и положения фармацевтической фирмы по модели . Наиболее сильное влияние слабых и сильных сторон с угрозами и возможностями компании. Формализация стратегии диверсификации на примере компании .

Разработка стратегической карты и показателей . Примеры миссии и бизнес—идеи компании. Сравнение элементов стратегического и оперативного управления рестораном. Сетевой график планирования деятельности предприятия общественного питания. Анализ распределения ответственности по направлениям деятельности фирмы. Построение дерева целей и задач. Операционные уравнения и передаточная функция системы.

Построение диаграмм потоков данных - .

Ваш -адрес н.

Подход к моделированию управляющих бизнес-процессов Автор ы: Новиков Подход к моделированию управляющих бизнес-процессов Михаил Новиков В настоящее время в России многие предприятия пользуются общепринятым на Западе стандартами менеджмента, особенно широко используемым стандартом описания бизнес-процессов является семейство методологий . Однако если еще несколько лет назад данными стандартами пользовались только аналитики и разработчики информационных систем с целью описания бизнес-процессов на уровне конечных исполнителей, то на данный момент упомянутые стандарты начинают распространяться среди руководителей, следовательно, встает вопрос использования данных стандартов для управления организацией.

Вообще начиная описывать деятельность той или иной организации необходимо помнить, что крайне важным моментом является сама постановка и формализация цели описания. Таким образом, руководитель, взяв в руки готовые схемы бизнес-процессов, например, в стандарте 0 , построенных для регламентации деятельности исполнителей или для разработки настройки ИС вполне может обнаружить следующее: Очевидно, чтобы получить схему, отвечающую обозначенным выше требованиям, необходимо сменить точку зрения определяющую основное направление развития модели при описании бизнес-процессов.

Развитие компании, как правило, требует пересмотра сложившейся системы Оптимизация бизнес-процессов системы управления персоналом на деятельность организации, выявить сильные стороны и зоны развития в .. М. Жураховская обзор литературных источников по исследуемой проблеме, .

Компания Дженерал электрик Выбор и оптимизация процессов системы менеджмента качества на предприятии Андреев Сергей Сергеевич Исполнительный директор ЗАО"ТКБ Интерсертифика" Особенно активно о процессном подходе, как о наиболее эффективном методе управления, стали говорить последние 10 лет. При этом процессный подход достаточно широко применялся в советской школе управления, особенно в оборонных отраслях промышленности - авиации, космонавтике, судостроении, атомной энергетике.

Хотя нельзя не признать, что процессный подход, изложенный в международных стандартах версии года, является более завершенным. Поскольку система менеджмента качества представляет собой совокупность последовательных и взаимосвязанных между собой процессов, то в основе этой системы будут лежать центральные в английской версии - процессы, чаще называемые бизнес-процессами. Эти процессы начинаются от потребителя и заканчиваются потребителем. Входом в процесс является требования потребителя, выходом - готовая продукция материальная или нематериальная.

Владельцем процесса может быть исполнительный директор или технический директор, хуже, когда - генеральный директор. Критериями результативности могут быть выполнение производственной программы и финансовые показатели. Центральный процесс является основополагающим, и на него работает вся компания, включая генерального директора. Поэтому можно говорить, что центральный процесс управляется двумя контурами регулирования:

Обоснование выбора стратегии развития по методике -анализа

С вами свяжется наш менеджер, для уточнения всех деталей. Политика конфиденциальности Политика в отношении обработки персональных данных 1. Настоящая политика ИП Докучаева О.

Описание новой модели бизнес-процесса . В результате были получены сильные, слабые стороны компании, возможные угрозы.

Даже самые простые вроде себестоимости, времени или дисперсии выполнения бизнес-процесса. Потому что наиболее часто бытующим пожеланием является: Другими словами, надо оптимизировать, используя только косметические изменения. Есть две диаметральных формулировки задачи, которые определяют то, какая методология описания процессов наиболее приемлема. Возможно, постановка задачи звучит как-то так: Либо возможна несколько иная задача, которая может звучать как-то так: Простые лаконичные нотации описания.

Всех, или тех какие ему предложат: Работа идет очень споро, без лишних вопросов описываем, что скажут или как есть. Как говорят специалисты ИТ:

Оптимизация бизнес-процессов: методы, этапы, ошибки

В качестве результата исследования в этой статье содержится утверждение, что выразительная мощь обеих нотаций примерно одинакова. Позже этот результат был подтвержден в более полном исследовании: На двух листах бумаги была нарисована схема типичного бизнес-процесса в обеих нотациях. Для тестирования нотации была отобрана группа сотрудников Руны около 10 человек.

Листы предъявлялись сотруднику Руны и задавался вопрос: Какой рисунок более понятный?

Выбор и оптимизация процессов системы менеджмента качества на версии - core) процессы, чаще называемые бизнес-процессами. со стороны высшего руководства (управляющие процессы) и контур Ключевой процесс определяется и там, где компания имеет сильные на (описание).

Однако если еще несколько лет назад данными стандартами пользовались только аналитики и разработчики информационных систем с целью описания бизнес-процессов на уровне конечных исполнителей, то на данный момент упомянутые стандарты начинают распространяться среди руководителей, следовательно, встает вопрос использования данных стандартов для управления организацией. Вообще начиная описывать деятельность той или иной организации необходимо помнить, что крайне важным моментом является сама постановка и формализация цели описания.

Таким образом, руководитель, взяв в руки готовые схемы бизнес-процессов, например, в стандарте 0 , построенных для регламентации деятельности исполнителей или для разработки настройки ИС вполне может обнаружить следующее: В результате крайне трудно использовать данные схемы, например, при: Очевидно, чтобы получить схему, отвечающую обозначенным выше требованиям, необходимо сменить точку зрения определяющую основное направление развития модели при описании бизнес-процессов.

И вот здесь возникает проблема в применении существующих и, главное, освоенных стандартов к описанию бизнес-процессов с целью управления организацией, с целью связать схемы текущей операционной деятельности с деятельностью руководителей, аналитиков и т. Это отсутствие при описании понимания компании как системы, сути процессного подхода как следствие некорректная постановка задачи описания и неэффективное использование самих моделей. В лучшем случае моделирование деятельности руководителя ограничивается одной функцией с множеством входов и выходов.

Для того чтобы решить данную проблему предлагается графическое представление рис. Вся деятельность разбивается на три уровня: Важно заметить, что в общем случае такое разбиение не подразумевает строго соответствия выделенных уровней и организационных единиц, их иерархий. Чтобы лучше понять суть подхода приводится сквозной пример моделирования гипотетического процесса"Продажа", который наверняка присущ в том или ином виде практически для любой организации, если его понимать как формирование потока обязательств между организацией и окружающей средой.

Процессы данного уровня формулируют проблемную ситуацию, которую решает организация, и ставят глобальную цель для всей компании, решающую данную проблемную ситуацию в долгосрочной и краткосрочной перспективе. То есть следует ответ на вопрос"зачем" создается организация и"что" она должна делать.

Организация и поддержка бизнес-процессов управления

Блог Как анализировать бизнес-процессы Эффективность работы предприятия зависит от того, насколько чётко отлажены бизнес-процессы БП. Поскольку ситуация на рынке меняется молниеносно, механизмы, работавшие вчера, уже сегодня могут дать сбой. Поэтому эксперты регулярно анализируют БП и делают выводы о целесообразности корректировки. По результатам анализа руководство принимает решение об изменениях действующих схем, что часто помогает снизить затраты или повысить производительность.

Основатель о2consulting и Fidentia Trust AG.

Предлагаемая группировка процессов по четырем блокам позволяет: Для корректной идентификации выделенных бизнес-процессов надо определить: Определение владельца процесса Право управления процессом — это основа процессного управления и необходимое условие его успешной реализации. Определение владельца процесса, обладающего таким правом, является задачей первостепенной важности.

Без лица, ответственного за процесс в целом, невозможно успешно осуществлять управление им. Владелец процесса отвечает за ход и результат всего процесса в целом, учитывая то, что процессы пронизывают всю организацию, это предполагает ответственность за работу различных функциональных подразделений.

АУДИТ И АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Для того чтобы выявить неиспользуемые документы, необходимо последовательно проследить всю цепочку движения документа по организации. За стартовую точку берется функция процесса, на выходе которой рассматриваемый документ появляется в первый раз. Далее последовательно анализируются все функции, связанные с его обработкой, использованием и хранением. На практике для понимания того, используется документ или нет, приходится встречаться с соответствующими людьми и анализировать их деятельность.

При выявлении неиспользуемых документов должны быть последовательно рассмотрены все функции процесса и исходящая документация.

Этап выбора методики управления бизнес-процессов при разработке нового продукции, т.к. каждый вариант фиксирует слабые и сильные стороны.

Бакалаврская работа состоит из введения, двух разделов, заключения, списка использованных источников и трех приложений. Анализ деятельности предприятия и моделирование основных бизнес-процессов Данный раздел посвящен анализу и основным подходам моделирования бизнес-процессов при помощи -средства . Язык представляет собой общецелевой язык визуального моделирования, который разработан для спецификации, визуализации, проектирования и документирования систем, в том числе бизнес-процессов.

Понять, как устроен бизнес, можно, получив и проанализировав информацию о том, какие бизнес-процессы в компании выполняются, и кто за них отвечает. Из этого следует, что необходимо структурировать деятельность компании в виде бизнес-процессов и проанализировать существующую организационную структуру с точки зрения распределения ответственности руководителей за бизнес-процессы, а также участия подразделений в этих бизнес-процессах.

Графическая схема бизнес-процесса отображена на рисунке 1. Рисунок 1 — Составляющие бизнес-процесса Ресурсы исполнители — это информация, финансы, материалы, персонал, оборудование, среда, программное обеспечение, необходимые для выполнения бизнес-процесса.

Курс: Создаем бизнес-процессы в Битрикс24. Формализация и редактор бизнес-процессов (1/8)